সাধারণ প্রশ্নগুলো কীভাবে সাজানো হয়েছে
co333-এ প্রতিদিন যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো আমরা কয়েকটি ভাগে রেখেছি — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, উত্তোলন এবং মোবাইল ব্যবহার। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় সাধারণত কোনো ধাপে আটকে যান? সেটার জন্য আলাদা অংশ রয়েছে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রক্রিয়া নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেটাও নিচে পাবেন। মোবাইল থেকে লগইন করলে OTP আসে — সেই ধাপটি কীভাবে কাজ করে সেটা স্পষ্ট করা আছে।
উত্তোলন অনুরোধ করলে যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর পেমেন্ট পাঠানো হয়; bKash বা Nagad-এ পৌঁছানোর সময় নির্ভর করে আপনার ওয়ালেটের অবস্থার উপর। পুরনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে সমস্যা হলে বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার' অপশনটি ব্যবহার করুন — ফোন নম্বরে OTP যাবে। যেকোনো প্রশ্ন এই তালিকায় না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।
- bKash — bKash দিয়ে জমা
- Nagad — Nagad দিয়ে জমা
- Rocket — Rocket দিয়ে জমা